( ´(ｪ)`)｡o○(おはようございます、たあくんです
今日はちょっとある事情で、テンション低めでお送りしていきます。
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ことの発端は３日前の月曜日。見知らぬ番号からスマホに着信が。出てみると、利用しているメガバンクのデビットデスクからでした。
デスク「いつもお世話になっております。私、◯◯銀行の●●●●デスクの××(担当者の名前)と申します。□□様(私の名前)に確認したいことがありまして、ご連絡差し上げました。」
私「はぁ、なんでしょう」
デスク「実は、先週土曜日に□□様のカードから□□様の利用とは思われない購入が発生している可能性があるという情報を確認しました。」
私「と申しますと？」
デスク「はい、△△△△というところで￥￥￥￥円のご利用なのですが、こちらは□□様の利用でお間違いありませんでしょうか」
私「？？？？」
「なにそれ土曜日？」
「△△△△？ちょっと待ってくださいね」
私はあわてて状況整理に。
頭の中によぎったのは、「まさか、ハッキングを受けたのか？乗っ取られたのか？」という疑念。
一呼吸して、土曜日のことを思い返しながら私は
「土曜日に△△△△で何かを買った記憶は・・・ないですね～」と答えました。
やり取りに戻ります。
デスク「ありがとうございます。では、今回あがっている情報はご本人様のものではないとみなし却下させて頂きますがよろしいでしょうか。」
私「あー、はい、わかりました、お願いします」
デスク「ありがとうございます。また、今回のようなケースではこちらで利用を停めさせて頂いて、新たな番号のカードを発行することになります。」
私「まぁ。そうでしょうね。」
デスク「はい、□□様にはご迷惑おかけしますが、今回の件の発生時点で停まっておりますのでご安心くださいませ」
私「それはいいんですが、これって・・・もしかして攻撃を受けたということですか？」
デスク「はい、気になるところだとは思います。しかし、申し訳ないことにそれがどういった経緯によるものかはわからないんです。ただ、カード番号をランダムで入力していってたまたま当たったのがお客様というケースはございます。」
その後のやりとりで、怪しいアクションがあったら自動で感知し停止措置を一旦とる。発信して本人確認後、正式に完全停止。そして新番発行という流れなのだと聞きました。
実害がなく、迅速に対応してくれたんだなと思った私はこころのなかで対応に感謝し、手続きをスムーズに済ませ終話しました。新しいカードは7～10日ほどで届くそうです。
まとめ。
今回の件は、よくある暗証番号やパスワードを読み取られてしまった(生年月日や電話番号・住所関連など)というケースではありません。カード番号をランダムで入力して、あわよくば乗っ取られていたところ！要は、利用者では防ぎようがない事案でした。
詐欺やなりすましなどが多発しているこの御時世。まさか自分の身にこんなことが起こるなんて!?と思っていましたが、明日は我が身です。
皆様の身にもこういったケースは起こり得るので、遭遇した場合は落ち着いて対応しましょう。
今日も最後までお読み頂きありがとうございました(´(ｪ)｀)ﾉ